Kinh nghiệm chọn dịch vụ chuyển nhà tại Hà Nội: 5 điều cần kiểm tra trước khi ký hợp đồng

Cuối năm là thời điểm nhiều gia đình ở Hà Nội chuyển về nhà mới. Giữa rất nhiều đơn vị quảng cáo “giá rẻ, trọn gói”, người thuê dễ rơi vào tình trạng báo giá một đằng, thanh toán một nẻo, đồ đạc trầy xước mà không ai chịu trách nhiệm. Trong bài viết này, HaNoiReview sẽ cùng bạn tìm hiểu 5 điều nên kiểm tra trước khi đặt cọc cho một đơn vị chuyển nhà

Vì sao chuyển nhà ở Hà Nội dễ phát sinh rủi ro?

Theo ghi nhận của HaNoiReview, chuyển nhà ở Hà Nội có những khó khăn riêng mà ở nhiều nơi khác ít gặp. Nhiều nhà nằm trong ngõ nhỏ, xe tải lớn không vào được, phải trung chuyển bằng xe nhỏ hoặc khiêng tay một đoạn dài. Chung cư thì phụ thuộc lịch thang máy và quy định của ban quản lý. Các tuyến phố trung tâm còn có giờ cấm xe tải, khiến lịch chuyển phải tính toán kỹ

Nếu đơn vị vận chuyển không khảo sát trước, những yếu tố này thường chỉ lộ ra vào ngày chuyển. Khi đó, chi phí phát sinh, thời gian kéo dài và gia chủ gần như không còn lựa chọn nào khác ngoài chấp nhận. Đây cũng là nhóm vấn đề được bạn đọc phản ánh nhiều nhất khi nhắc tới trải nghiệm thuê dịch vụ chuyển nhà

5 điều cần kiểm tra khi chọn dịch vụ chuyển nhà

Dưới đây là những tiêu chí HaNoiReview tổng hợp để bạn tự đối chiếu khi so sánh các đơn vị. Bạn không cần chọn nơi đáp ứng tất cả, nhưng một đơn vị thiếu từ hai tiêu chí trở lên là dấu hiệu nên cân nhắc lại

Có khảo sát và báo giá trước hay không?

Một báo giá đáng tin phải dựa trên khảo sát thực tế: khối lượng đồ, số tầng, có thang máy hay không, đường vào nhà rộng hay hẹp, quãng đường giữa hai địa điểm

Nhân viên khảo sát lối đi và cửa ra vào trước ngày chuyển nhà

Người thuê nên yêu cầu báo giá bằng văn bản, ghi rõ từng hạng mục: số xe, số nhân công, vật tư đóng gói, tháo lắp đồ nội thất, điều hòa. Hạng mục nào chưa có trong báo giá thì hỏi ngay từ đầu, tránh để đến lúc bốc xếp mới “báo thêm”. Khi các hạng mục được liệt kê giống nhau, việc so sánh sẽ công bằng hơn nhiều so với chỉ nhìn vào con số tổng

Hợp đồng ghi rõ trách nhiệm hai bên

Nhiều người bỏ qua bước ký hợp đồng, trong khi đây là căn cứ duy nhất khi có tranh chấp về chi phí hay hư hỏng

Hợp đồng nên có: tổng chi phí và những trường hợp được phép phát sinh, thời gian bắt đầu và hoàn thành, danh sách đồ giá trị cần lưu ý, cách xử lý khi đồ bị hư hỏng hoặc thất lạc. Nếu là doanh nghiệp hoặc cần chứng từ, hãy hỏi trước đơn vị có xuất hóa đơn VAT hay không

Quy trình đóng gói và vật tư sử dụng

Đồ đạc hư hỏng khi chuyển nhà phần lớn đến từ khâu đóng gói, không phải từ quãng đường. Tivi, tủ lạnh, máy giặt, đồ thủy tinh, gương, tranh ảnh và nội thất gỗ đều cần cách bọc lót riêng

Hãy hỏi đơn vị vận chuyển dùng loại vật tư nào: thùng carton, xốp hơi, màng PE, xốp foam cho góc cạnh. Hỏi thêm ai chịu trách nhiệm tháo lắp giường tủ, điều hòa và các thiết bị điện. Một đơn vị làm việc bài bản sẽ trả lời cụ thể, thay vì chỉ nói chung chung “yên tâm, bọc kỹ”

Đồ đạc được đóng gói, bọc màng PE và dán băng keo cảnh báo trước khi vận chuyển

Nhân công, xe tải và khả năng xử lý địa hình

Nên hỏi trước số nhân công, loại xe và tải trọng phù hợp với khối lượng đồ. Với nhà trong ngõ hẹp, đơn vị cần có phương án xe nhỏ trung chuyển. Với chung cư, cần có người làm việc với ban quản lý để đăng ký thang máy và khung giờ vận chuyển

Ngoài ra, nhiều gia đình chỉ rảnh vào buổi tối hoặc cuối tuần, vì vậy nên chọn đơn vị nhận làm ngoài giờ hành chính để không phải nghỉ việc

Chính sách bồi thường khi có sự cố

Dù chuẩn bị kỹ, rủi ro vẫn có thể xảy ra. Điều quan trọng là đơn vị có cam kết bồi thường bằng văn bản hay không, và mức bồi thường được tính thế nào

Trước khi ký, hãy chụp ảnh hiện trạng các món đồ giá trị. Khi nhận đồ ở nhà mới, kiểm tra ngay từng món, đặc biệt là thiết bị điện tử và đồ dễ vỡ. Nếu có vấn đề, lập biên bản tại chỗ với nhân viên vận chuyển

Những dấu hiệu nên cân nhắc trước khi đặt cọc

Bên cạnh 5 tiêu chí trên, HaNoiReview lưu ý thêm một số dấu hiệu bạn nên cẩn trọng khi làm việc với đơn vị chuyển nhà:

• Giá rẻ hơn hẳn mặt bằng chung nhưng không giải thích được vì sao
• Chỉ báo giá qua điện thoại, từ chối khảo sát hoặc không gửi báo giá bằng văn bản
• Không ký hợp đồng, hoặc hợp đồng không ghi rõ hạng mục và trách nhiệm bồi thường
• Yêu cầu đặt cọc cao trước khi có báo giá chi tiết
• Không có địa chỉ, hotline hay thông tin pháp lý rõ ràng để đối chiếu

Lựa chọn dịch vụ trọn gói để giảm bớt công sức

Với những gia đình bận rộn, thuê trọn gói giúp gom các khâu tháo lắp, đóng gói, vận chuyển và sắp xếp lại vào một đầu mối duy nhất. Khi đánh giá một dịch vụ chuyển nhà trọn gói, hãy đối chiếu đủ 5 tiêu chí trên thay vì chỉ so sánh giá

Trong các đơn vị chuyển nhà tại Hà Nội, HaNoiReview giới thiệu đến bạn đọc Vận Chuyển Tâm Bình. Theo thông tin đơn vị công bố, Tâm Bình có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, khảo sát và báo giá miễn phí trước khi nhận việc, ký hợp đồng và xuất hóa đơn VAT, bồi thường theo hợp đồng nếu có hư hỏng. Đơn vị cũng nhận làm vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ để phù hợp với lịch của từng gia đình

Cụ thể, Tâm Bình hỗ trợ khách hàng từ khâu khảo sát đến khi hoàn tất bàn giao tại nơi ở mới. Tùy loại nhà, khối lượng đồ đạc và quãng đường, đơn vị tư vấn phương án xe tải, nhân công và các hạng mục đi kèm như đóng gói, tháo lắp điều hòa, giường tủ. Với nhà trong ngõ nhỏ hay chung cư cần đăng ký thang máy, phương án vận chuyển được thống nhất trước ngày chuyển để hạn chế phát sinh

Đối chiếu với 5 tiêu chí ở trên, đây là những điểm bạn có thể hỏi trực tiếp và yêu cầu ghi vào hợp đồng khi làm việc với đơn vị

Thông tin liên hệ Vận Chuyển Tâm Bình:

• Địa chỉ: Số 6, hẻm 20 ngách 65, ngõ 32 đường Đỗ Đức Dục, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 0843.622.622
• Email: vanchuyentambinh@gmail.com
• Website: https://vanchuyentambinh.com
• Facebook: https://www.facebook.com/vanchuyentambinh

Nhân viên Vận Chuyển Tâm Bình đóng gói, bọc lót đồ đạc tại căn hộ trước khi vận chuyển

Checklist nhanh trước khi đặt cọc

• Đã có khảo sát thực tế và báo giá bằng văn bản, ghi rõ từng hạng mục
• Hợp đồng ghi rõ chi phí, thời gian, trách nhiệm và mức bồi thường
• Biết rõ vật tư đóng gói và người phụ trách tháo lắp thiết bị
• Đơn vị có phương án cho ngõ nhỏ, chung cư và giờ cấm xe tải
• Đã chụp ảnh hiện trạng đồ giá trị trước ngày chuyển

Chuyển nhà là việc không thường xuyên, vì vậy rất ít người có sẵn kinh nghiệm. Dành thêm một buổi để khảo sát, hỏi kỹ và đọc hợp đồng sẽ giúp gia đình tránh được phần lớn rủi ro thường gặp. HaNoiReview hy vọng những gợi ý trên sẽ giúp ngày chuyển về nhà mới của bạn diễn ra nhẹ nhàng hơn